■2013.08.16　マンション全棟の通信障害について ■2013.08.12　マンション全棟の通信障害について ■2013.08.08　マンション全棟の通信障害について ■2013.04.30　Ｄ棟の通信障害について ■2013.04.29　Ｄ棟の通信障害について ■2013.03.19　障害・工事案内ページについて ■2012年の障害情報ついて ■2011年の障害情報ついて ■2010年の障害情報ついて ■2009年の障害情報ついて ■2008年の障害情報ついて ■2007年の障害情報ついて ■2006年の障害情報ついて
越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害情報について 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 今後の障害情報は、こちらの公開ページになります。
越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害情報について 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 去る08月16日(金)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
	影響範囲：越谷ファミリータウン全棟 発生日時：2013年08月16日(金) 14:45 発生原因：KDDI回線 回線断 復旧日時：2013年08月16日(金) 14:55 復旧経緯：回線の自動復旧 以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。 今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害情報について 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 去る08月08日(木)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
	影響範囲：越谷ファミリータウン全棟 発生日時：2013年08月08日(木) 16:45頃 発生原因：D棟XXX号室のお客様による大量データ送信(上り回線) 復旧日時：2013年08月08日(木) 21:50 復旧経緯： 18時00分 マンション全体のインターネット接続速度を制限し該当部屋の調査 ※棟内回線速度 1000MFull→10MFull 21時30分 該当部屋を特定し、接続制限を設定 21時50分 マンション全体のインターネット接続速度を規定値に戻し復旧 ※棟内回線速度 10MFull→1000MFull 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年08月08日(木)22時00分 更新 現在、該当部屋のお客様とご連絡中です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年08月08日(木)23時10分 更新 以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。 今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害情報について 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 去る08月12日(月)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
	影響範囲：越谷ファミリータウン全棟 発生日時：2013年08月12日(木) 14:00頃 発生原因：A棟XXX号室のお客様による大量データ送信(上り回線) 復旧日時：2013年08月12日(木) 14:30 復旧経緯： 14時10分 マンション全体のインターネット接続速度を制限し該当部屋の調査 ※棟内回線速度 1000MFull→10MFull 14時20分 該当部屋を特定し、接続制限を設定 14時30分 マンション全体のインターネット接続速度を規定値に戻し復旧 ※棟内回線速度 10MFull→1000MFull 現在、該当部屋のお客様とご連絡中です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年08月12日(月)14時45分 更新 以上
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越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害・工事案内ページについて 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 去る04月30日(月)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
	影響範囲：越谷ファミリータウンＤ棟 発生日時：2013年04月30日(火) 09:00頃 発生原因：誤接続による機器への負荷 復旧日時：2013年04月30日(火) 12:00頃 Ｄ棟9番HUBを交換 以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。 今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害情報について 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 去る04月29日(月)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
	影響範囲：越谷ファミリータウンＤ棟 発生日時：2013年04月29日(月) 12:00頃 発生原因：大量データ、誤接続による機器への負荷 復旧日時：2013年04月29日(月) 17:00頃 Ｄ棟メインHUBを交換 復旧日時：2013年04月29日(月) 22:00頃 Ｄ棟4番HUBを交換 以上
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越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害・工事案内ページについて 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 障害情報の公開ページになります。
	障害情報公開ページ 以上
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