■2012.12.20　全棟の通信障害について ■2012.10.30　Ｄ棟の通信障害について ■2011年の障害情報ついて ■2010年の障害情報ついて ■2009年の障害情報ついて ■2008年の障害情報ついて ■2007年の障害情報ついて ■2006年の障害情報ついて
越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害情報について 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 去る12月20日(木)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
	影響範囲：越谷ファミリータウン全棟 発生日時：2012年12月20日(木) 19:20頃 発生原因：ユーザー様機器の誤接続により大量負荷データが発生したため棟内機器破損 仮復旧日時１：2012年12月21日(金) 11:00頃 代替機器(予備機が無いため)を手配し交換後、仮復旧 発生日時：2012年12月22日(土) 23:30頃 発生原因：代替機器の処理能力が負荷に耐えられなかったため 仮復旧日時２：2012年12月23日(日) 10:00頃 代替機器のリスタートにて仮復旧 仮復旧日時３：2012年12月21日(日) 17:00頃 新規購入機器に入替えることで仮復旧 現在も仮設用機器での運用となっております。 正式に機器の入替作業は2013年1月を予定しております 以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。 今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位 障害情報について 平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます 去る10月30日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2012年10月30日(火) 18:20頃 復旧日時：2012年10月31日(水) 12:00頃 影響範囲：越谷ファミリータウンＤ棟 発生原因：機器不良 以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。 今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。