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越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る01月11日(月)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2010年01月11日(月) 早朝未明

復旧日時:2010年01月11日(月) 17:30

障害内容:弊社受信メール(POP3)サーバーへのログイン障害

影響範囲:越谷ファミリータウン利用者皆様

原因  :ウィルス感染したマンション内のパソコンから弊社受信メールサーバーにログイン攻撃を繰り返し、受信メールサーバーが悪意ある攻撃と誤判定し特定IPアドレス(マンション)からの接続を拒否した為。
マンション外からの受信は問題なく行われておりました。 マンション内ユーザーのウィルス感染の為(該当ユーザーには警告済)。

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

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