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■2007.07.10 機器の障害情報と復旧について
■2007.06.11 機器の障害情報と復旧について
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越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位
障害情報について
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます
去る10月16日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
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発生日時:2007年10月16日(火) 早朝
復旧日時:2007年10月16日(火) 16:50
障害内容:D棟機器障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。
影響範囲:越谷ファミリータウンD棟
原因 :マンション内機器(D棟内のLAN機器)の障害
以上
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ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。 今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
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越谷ファミリータウン インターネットサービスユーザー各位
障害情報について
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます
去る09月04日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
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発生日時:2007年09月04日(火) 14:19
復旧日時:2007年09月04日(火) 15:39
障害内容:mail.k-ft.netメールサーバーが応答しない為、メールの送受信が出来なくなりました。
影響範囲:@k-ft.netドメインのメールアドレスを利用の皆様
原因 :弊社データセンター内のmail.k-ft.netサーバーの障害
以上
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ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
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越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位
障害情報について
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます
去る08月12日(日)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
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発生日時:2007年08月12日(日) 10:00
復旧日時:2007年08月12日(日) 15:00
障害内容:D棟機器障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。
影響範囲:越谷ファミリータウンD棟
原因 :マンション内機器(D棟内のLAN機器)の障害
以上
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ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
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越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位
障害情報について
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます
去る07月10日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、 お詫びとご報告申し上げします。
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発生日時:2007年07月10日(火) 15:37
復旧日時:2007年07月10日(火) 15:40
障害内容:上流回線の障害によりインターネット接続サービスが不通になった瞬間がありました。
影響範囲:越谷ファミリータウン全体
原因 :上流回線(KDDI光ファイバー)内の中継機器故障
以上
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ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
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越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位
障害情報について
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます
去る06月10日(日)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。
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発生日時:2007年06月10日(日) 夕方
復旧日時:2007年06月11日(月) 19:30
障害内容:越谷ファミリータウンC棟内X10〜X13号室のお客様のインターネットサービスご利用、通信が出来ませんでした。
影響範囲:越谷ファミリータウンC棟一部
原因 :マンション内機器(落雷によるC棟内のLAN機器)の障害
以上
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ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
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