越谷ファミリータウンサポートページ

■最新の障害情報ついて ■2010年の障害情報ついて ■2009年の障害情報ついて ■2008.12.09　機器の障害情報と復旧について ■2008.08.28　機器の障害情報と復旧について ■2008.08.27　機器の障害情報と復旧について ■2008.07.19　機器の障害情報と復旧について ■2008.06.13　サーバー障害情報と復旧について ■2008.03.21　サーバー障害情報と復旧について ■2008.03.13　障害情報と復旧について ■2008.01.04　機器の障害情報と復旧について ■2007年の障害情報ついて ■2006年の障害情報ついて

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る12月09日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年12月09日(火) 09:55 復旧日時：2008年12月09日(火) 17:30 障害内容：マンション全体がインターネット接続サービスが不通になりました。影響範囲：越谷ファミリータウン全棟原因　　：上流回線(KDDI光ファイバー)断流、マンション内機器(ルーター)の障害の為以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る08月27日(水)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年08月27日(水) 10:00 復旧日時：2008年08月27日(水) 16:00 障害内容：マンション弱電室内機器(マンション管理組合所有)障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。影響範囲：越谷ファミリータウン全体(一部のお客様は接続可能) 原因　　：マンション内機器（弱電室内の主要ネットワーク機器）の障害　　　　　機器の熱障害と老朽化(インターネット環境導入当時から)の為。以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る08月26日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年08月26日(火) 23:00 復旧日時：2008年08月27日(水) 16:30 障害内容：Ｃ棟機器(マンション管理組合所有)障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。影響範囲：越谷ファミリータウンＣ棟原因　　：マンション内機器（Ｃ棟の主要ネットワーク機器）の障害以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る07月19日(土)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年07月19日(土) 13:00 復旧日時：2008年07月19日(土) 21:30 障害内容：Ｂ棟機器障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。影響範囲：越谷ファミリータウンＢ棟原因　　：マンション内機器（Ｂ棟の主要ネットワーク機器）の障害　　　　　機器の老朽化(インターネット環境導入当時から)と機器の熱障害の為。以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る06月13日(金)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年06月13日(金) 02:58 復旧日時：2008年06月13日(金) 10:15 障害内容：弊社サーバーダウン影響範囲：@k-ft.netのメールアドレスをご利用のお客様全て原因　　：サーバー設置のデータセンター内電源トラブルにより、ダウン以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る03月21日(金)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年03月21日(金) 不明復旧日時：2008年03月21日(金) 17:00 障害内容：メールサーバーの処理遅延影響範囲：@k-ft.netのメールアドレスをご利用のお客様全て原因　　：SPAMメールの大量送信・受信、ホームページ利用ユーザー様設置のCGI負荷過多の為以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る03月13日(木)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年03月13日(木) 不明復旧日時：2008年03月13日(木) 20:00 障害内容：Ｄ棟ユーザー様宅内の機器接続設定によりインターネット接続サービスが不通になりました。影響範囲：越谷ファミリータウンＤ棟一部原因　　：Ｄ棟ユーザー様宅内の機器接続設定が誤っていた為による障害以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

越谷ファミリータウンインターネットサービスユーザー各位障害情報について平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます去る01月03日(木)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、お詫びとご報告申し上げします。
	発生日時：2008年01月03日(木) 11:00 復旧日時：2008年01月04日(金) 10:20 障害内容：Ｃ棟機器障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。影響範囲：越谷ファミリータウンＣ棟原因　　：マンション内機器（機械室～Ｃ棟間の光ファイバ接続機器）の障害以上
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。